一是評估認定一體化，為服務基地做基礎。在養老護理人員培訓基地的申報認定中，嚴格按照申報條件，對培訓場所、教學設備、師資力量及學校管理進行了實地查看，認真評估。經過嚴格審核，共認定培訓基地9家，其中市本級3家，德清縣1家，長興縣2家，安吉縣3家。

二是運行效果一體化，為服務提升做標準。采用“送出去，請進來”的方式，提升基地培訓教師的教學水平和業務能力。有12人參加了省組織的養老護理師資培訓，多次邀請有關專家到基地授課，手把手傳授護理操作技能。多形式開展養老護理人員隊伍培訓，先后開展了護理業務、護理職稱評定、消防安全等培訓，形成了市培訓中高級護理員、縣(區)培訓初級和專項能力護理員的格局。目前全市已取得初級職業資格證書407人，中級26人，高級9人，專項能力證書12人，專職社會工作人數45人。

三是家庭社區一體化，為服務拓展做努力。開展養老護理知識技能進家庭進社區活動，通過集中培訓、上門輔導等形式，使失能、半失能老人家庭中的護理人員掌握照護知識和技能。依托集中講座、咨詢和網絡視頻、報刊專欄等形式，將養老護理知識技能送進社區，送進家庭，讓更多的家庭能掌握老年人護理的知識技能。今年上半年，共培訓家庭照護人員2420人。

四是部門聯動一體化，為服務發展做貢獻。加強與衛生、人力社保、高等院校等部門的溝通聯系，進一步探索教師培訓和課程開發研究、“訂單式培訓”、高等院校開設家政服務專業、養老機構管理新機制等新模式，部門合力不斷提升養老服務水平與質量。